Privatliv og cookies

1. Dataansvarlig

Riisgaard Coaching er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med TriCrawl.

2. Oplysninger, formål og behandlingsgrundlag

Kontakt og aftaler

Jeg behandler de oplysninger, du selv sender: eksempelvis navn, e-mailadresse, telefonnummer, ønsket undervisning, niveau, mål, foretrukne tider og øvrig besked. Formålet er at besvare din henvendelse, afklare et relevant tilbud og eventuelt forberede eller gennemføre en aftale.

Når oplysningerne er nødvendige for at forberede eller opfylde en aftale med dig, er grundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Almindelige spørgsmål og relevant korrespondance kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f, ud fra min legitime interesse i at besvare henvendelser og dokumentere kommunikationen.

Kontaktformularen sender oplysningerne til lrj@riisgaard-coaching.dk. Den opretter ikke en formularpost i en database på hjemmesiden. E-mailen og eventuel efterfølgende korrespondance opbevares i virksomhedens mailsystem.

De påkrævede felter er nødvendige for at sende formularen og besvare forespørgslen. Telefon, foretrukne tider og ekstra besked er frivillige. Du kan i stedet kontakte mig direkte på e-mail eller telefon.

Undervisning og fakturering

Ved et kundeforhold bruges relevante kontakt- og træningsoplysninger til planlægning, undervisning og kommunikation på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b. Faktura- og regnskabsoplysninger behandles for at opfylde retlige forpligtelser efter artikel 6, stk. 1, litra c. Nødvendig dokumentation ved et muligt retskrav kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f.

Send ikke CPR-nummer eller følsomme helbredsoplysninger gennem formularen. Hvis særlige forhold er nødvendige for en forsvarlig undervisning, aftaler vi direkte, hvordan de kan oplyses og behandles på et passende grundlag.

Drift og sikkerhed

Webhotel og mailleverandører kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, anmodet side, browseroplysninger og leveringsoplysninger i drifts- og sikkerhedslogfiler. Det sker for at levere hjemmesiden og e-mails, finde fejl og beskytte mod misbrug. Grundlaget for den behandling, der sker på mine vegne, er min legitime interesse i stabil og sikker drift efter artikel 6, stk. 1, litra f.

Der bruges ikke automatiske afgørelser eller profilering til at vurdere dig som kunde.

3. Hvor længe gemmes oplysningerne?

• Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter seneste kontakt.
• Relevant kundekorrespondance kan gemmes i op til 3 år efter forløbets afslutning, når det er nødvendigt for dokumentation eller et muligt retskrav. Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, slettes tidligere.
• Regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, når bogføringsreglerne kræver det.
• Tekniske logs og sikkerhedskopier følger leverandørernes aftalte slette- og sikkerhedsprocedurer. Kriterierne er behovet for fejlfinding, misbrugsbeskyttelse og gendannelse; de bruges ikke til markedsføring.

En konkret tvist eller retlig forpligtelse kan gøre længere opbevaring nødvendig.

4. Leverandører og modtagere

Nordicway bruges til drift af tricrawl.dk og afsendelse af kontaktformularens e-mail. Modtagermailen er Riisgaard Coachings eksisterende mail, som administreres gennem AUXO. Oplysninger behandles derfor også af de mail- og it-leverandører, der indgår i denne løsning.

Nødvendige oplysninger kan derudover behandles af leverandører af regnskab, fakturering, it-drift og sikkerhedskopiering. Databehandlere må kun behandle oplysninger på mine vegne inden for deres aftale. Lovpligtige oplysninger kan udleveres til relevante myndigheder.

Oplysninger sælges ikke. En kontaktforespørgsel bruges ikke til at tilmelde dig nyhedsbreve eller markedsføring.

Hvis en konkret leverandørløsning indebærer overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS, kræver det et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med de nødvendige supplerende foranstaltninger. Du kan kontakte mig for oplysninger om relevante leverandører og eventuelle overførsler.

5. Dine rettigheder

Du har efter omstændighederne ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og kan i relevante tilfælde få udleveret oplysninger i et struktureret format eller få dem overført til en anden dataansvarlig.

Hvis en behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Almindelige kontaktforespørgsler behandles på de grundlag, der er beskrevet ovenfor, ikke på et samtykke til markedsføring.

Kontakt lrj@riisgaard-coaching.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet.

6. Cookies og lignende teknologier

Hjemmesidens egen kode sætter ingen cookies og bruger ikke lokal lagring i browseren. Der er ingen statistikværktøjer, marketingpixels, eksterne skrifttyper, indlejrede videoer eller kort. Billeder og skriftdesign leveres uden kald til sådanne tredjepartstjenester.

Der vises derfor ikke et samtykkebanner i denne version. Webhotellets sikkerhedsløsning kan efter omstændighederne bruge strengt nødvendige teknologier for at levere og beskytte tjenesten. Ikke-nødvendige teknologier må ikke aktiveres uden det påkrævede samtykke.

Hvis funktionerne senere ændres, skal brugen af cookies og andre sporingsteknologier vurderes igen, og denne politik opdateres. Det gælder blandt andet ved tilføjelse af statistik, annoncering, eksterne videoer og kort.

7. Ændringer

Politikken opdateres, når behandlingen af personoplysninger eller hjemmesidens funktioner ændrer sig. Datoen øverst viser seneste opdatering.