Handelsbetingelser

1. Virksomheden bag TriCrawl

2. Forespørgsel og aftale

En besked gennem hjemmesiden er en uforpligtende forespørgsel. En aftale er først indgået, når ydelse, samlet pris, betalingsvilkår og første træningstid er bekræftet skriftligt. Betingelserne sendes eller vedlægges i forbindelse med aftalen, så du kan gemme dem.

3. Priser og betaling

Priserne er i danske kroner og inklusive moms. Entré til den aftalte svømmehal er ikke inkluderet og betales af kunden.

• TriCrawl-forløbet: 12 × 60–75 minutter – 5.700 kr. Samlet betaling eller efter aftale 2 rater á 2.850 kr.
• Tekniksession: 75 minutter i vandet og 15 minutter på kanten – 700 kr.
• Crawl til triatlon: 8 × 60 minutter – 3.500 kr.

Betalingsfrist og eventuelle rater fremgår af den skriftlige bekræftelse. Forløb forlænges ikke automatisk. Hold- og klubtilbud aftales individuelt med hensyn til indhold, rammer og samlet pris.

4. Tid, sted og indhold

Undervisningen foregår primært i Gigantium Svømmehal i Aalborg og efter aftale i Haraldslund Vand- og Kulturhus. Der undervises under offentlig åbningstid, ikke på en eksklusiv privat bane. Vi mødes omklædte ved bassinet på det aftalte tidspunkt.

Tiden til omklædning og egen transport indgår ikke i de angivne træningstider. Tekniksessionens fordeling mellem vand og kant fremgår ovenfor. Indholdet tilpasses niveau, mål og behov; de beskrevne indholdselementer er muligheder inden for undervisningen, ikke ekstra tilvalg.

Al undervisning foregår i bassin. Der tilbydes ikke åbentvandsundervisning, og der optages ikke video af kunder. TriCrawl er en del af Riisgaard Coaching og er ikke tilknyttet svømmehallerne.

5. Afbud og ændringer

Afbud skal som udgangspunkt gives senest 24 timer før træningen. Ved senere afbud eller udeblivelse regnes træningen som gennemført, medmindre andet aftales på grund af særlige omstændigheder. Hvis Riisgaard Coaching må aflyse, flyttes træningen uden ekstra betaling.

Hvis driftsforhold eller ændrede åbningstider gør undervisning umulig, findes en ny tid. Almindelig travlhed håndteres ved at tilpasse træningen. Hvis en aflyst ydelse ikke kan leveres på et aftalt nyt tidspunkt, tilbagebetales den ikke-leverede del.

6. Fortrydelse ved aftaler på afstand

Ved aftaler via e-mail, telefon eller internet anvendes 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Giv tydelig besked til lrj@riisgaard-coaching.dk, hvis du vil fortryde.

Hvis du ønsker opstart inden fristens udløb, skal du udtrykkeligt anmode om det. Ved efterfølgende fortrydelse kan der kræves forholdsmæssig betaling for den del af ydelsen, der er leveret, når betingelserne herfor er opfyldt. Retten ophører ved fuld levering, hvis du på forhånd udtrykkeligt har anmodet om opstart og anerkendt, at retten ophører ved fuld levering.

Beløb, der skal tilbagebetales ved fortrydelse, tilbagebetales senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales uden omkostninger for dig.

7. Udbytte og sikkerhed

Undervisningen tilpasses dit oplyste niveau og mål. Der gives ikke garanti for et bestemt teknisk resultat, en bestemt distance eller konkurrencedeltagelse efter et bestemt antal træninger. Udviklingen afhænger blandt andet af udgangspunkt, deltagelse og egentræning.

Oplys om forhold, der er nødvendige for en forsvarlig undervisning, og følg svømmehallens regler. Følsomme helbredsoplysninger skal ikke sendes gennem kontaktformularen. Bassinundervisning erstatter ikke særskilt erfaring og sikkerhedsvurdering ved svømning i åbent vand.

8. Klager

Kontakt først Riisgaard Coaching, hvis du er utilfreds, så vi kan forsøge at finde en løsning. Hvis en tvist ikke kan løses, kan du undersøge dine muligheder hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet. Klageadgang afhænger blandt andet af den konkrete ydelse og de gældende betingelser.